Alpha Santé Service

Alpha Santé Service est une entreprise implantée dans la Marne et exerçant son activité dans ce département et ses contours proches. Nous sommes certifiés ISO9001 v 2008 depuis 2010, et conformes au protocole RABC organisé par la norme EN14065 Depuis 2002 nous fournissons des dispositifs médicaux, consommables diagnostic, auprès d'utilisateurs qu'ils soient professionnels de santé, para- médicaux, collectivités et particuliers. Notre expertise s'est enrichie du contact permanent de nos clients, nous permettant d'ajuster notre offre aux diverses pratiques. Vous pouvez vous rendre dans notre magasin de 300 m2 pour découvrir nos produits, et prendre conseils auprès de nos collaboratrices et collaborateurs. Nous opérons une veille règlementaire et sommes destinataires de toutes les communications à propos de la matériau vigilance, engageant de notre part une traçabilité sans faille. Nous effectuons plus de 90 % de nos livraisons par notre propre logistique, responsabilisant ainsi nos opérateurs à chaque étape de votre commande.

Alpha Santé Service

Medical Progress

Location

Spécialisés dans la location de matériel médical auprès des particuliers depuis plus de 10 ans, nous nous engageons à vous conseiller et à vous fournir le matériel le plus adapté à vos besoins.

La livraison et l’installation est effectuée à votre domicile par nos techniciens, qui sauront vous expliquer, ainsi qu’à vos proches le bon fonctionnement du matériel ainsi que les consignes de sécurité.

Notre service après vente assure la maintenance préventive et les réparations de tout notre parc locatif.

SAV

Nous proposons un service après vente de proximité, nous intervenons dans la journée ou le lendemain de votre appel.

Atelier

Nous disposons d’un atelier équipé, avec un technicien sédentaire toujours disponible pour prendre en charge votre matériel défectueux, procéder à des adaptations spécifiques, ou tout simplement pour effectuer la maintenance préventive de votre fauteuil roulant.

Intervention / Livraison à domicile

Nos techniciens se déplacent également à votre domicile, et assurent la prise en charge, les réparations ; la maintenance et les adaptations de votre matériel.

Réparations

Nous assurons le service après-vente de tout le matériel que nous commercialisons. Si notre service S.A.V. définit une urgence pour l’intervention, nous pouvons intervenir sous 24 heures.

Nos techniciens bénéficient de formations continues afin de les maintenir au meilleur niveau de connaissances et de compétences.

Orthopédie